Aはい、発行することができます。
ご注文時【自由記入欄】に領収書をご希望の旨、ご記載ください。ご注文後のご依頼は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご依頼ください。
領収書は郵送にてお送りいたします。商品との同梱は致しかねます。
代引きでのご注文の場合、配送時に佐川急便よりお渡しする「e-コレクト元払伝票」が、公式な領収書としてお使い頂けます。

Aはい、対応しております。ただし、配送料はお客様負担とさせていただいております。
配送日数・料金は、日本郵政株式会社が提供する「EMS（国際スピード郵便）」に準じます。各国の情勢により、ご希望に添えない場合もございますことご了承ください。
ご注文確認後にコンシェルジュよりメールにてご連絡申し上げます。

Aはい、承っております。
ご注文時【自由記入欄】に「ラッピング希望の旨と、納品書の有無」をご記載ください。
ラッピングの際は都合上、通常の納期より＋1～5日程いただきますこと予めご理解ください。

A当社返品可能条件を満たしている場合は、「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による返品・交換が可能です。
商品の到着から「8日以内」に、返品または交換ご希望をご連絡のうえ、商品の到着より「10日以内」にご返送ください。
お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はすべてお客様のご負担となります。着払いでご返送されると着払い送料を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。
※お仕立て商品に関してはご注文確定後8日以内に連絡が無い場合はキャンセルをお受けいたしかねます。

＜返品可能条件＞
以下すべてに当てはまる必要があります。

Aお電話での注文は承っておりません。サイトからご注文をお願いいたします。

Aご登録のメールアドレスに誤りがないかマイページよりご確認ください。
また、@icloud.com はメール受信できないケースが多くなっておりますので、他メールアドレスを推奨しております。icloudメールでメールを受信できない場合(Appleサイト)をご確認下さい。

Aお手続きは以下よりお願いいたします。

Aはい、店舗でも、オンラインでも承ります。他店購入の着物や譲り受けた着物でも受け付けております。ただし、オンラインでは店舗の一部メニューとなっており、お直しはお受けしておりません。ご不明点がございましたらコンシェルジュへご相談くださいませ。

Aはい、サマリーポケットとコラボの着物保管サービスがございます。
詳細はコチラ

A再入荷の予定は商品により異なりますので、コンシェルジュまでお問い合わせください。

Aコンシェルジュがお調べいたしますので、気軽にご相談ください。

Aはい、反物（お仕立てなし）でご購入いただけます。
ご検討の商品コード（Cからはじまる13桁の数字）や商品ページのURLを付けて、気軽にコンシェルジュへお問い合わせください。
金額が変わるため、専用の決済ページからご購入いただきます。

Aご注文後にお取り寄せや生産を行う商品です。
お取り寄せ品は約2週間程度、ご予約受注品は約60日の納期をいただいております。

A商品により異なるため、商品ページ内【アイテム詳細】をご参照ください。

【基本納期】
即納品：1～2営業日
お取り寄せ品：約2週間
ご予約受注品：約60日
（※商品により異なる場合がございます。）

Aご注文画面で、ご希望の配達日および配送希望時間のご指定が可能です。
※お仕立て商品につきましては、配送日指定ができません。ご意向などございましたら、コンシェルジュへお問い合わせください。

A出来る限りご対応させていただきますので、「ご着用予定日やお届け希望日」を記入の上、コンシェルジュへご相談ください。お仕立て方法や日数によりご対応出来かねる場合もございますこと、予めご理解くださいませ。

A出来る限りご対応させていただきますので、コンシェルジュへお問い合わせください。
なお、商品の配送種別によりカートが分かれてしまう場合がございます。手数料等が重複しておりましたら、当店にて金額調整を行います。
そういった場合、ご注文確認後にコンシェルジュよりご連絡申し上げますので、ご安心くださいませ。

A出荷前のキャンセルは可能です。ご注文確認メールに記載されている「ご注文番号」とご注文者様のお名前、キャンセル希望の商品をコンシェルジュまでご連絡ください。
出荷済商品は、商品お受け取り後のご返品扱いとなりますので、ご了承ください。その際の送料、振込手数料はすべてお客様のご負担となります。
※お仕立て商品に関してはご注文確定後8日以内に連絡が無い場合はキャンセルをお受けいたしかねます。

Aお仕立て方法やオプション追加をご希望の際は、コンシェルジュへご相談ください。
その際追加料金が発生する場合がありますので、予めご理解ください。
仕立て方法について

A当店のお仕立て商品はすべて性別、体型問わずお仕立てできます。
ただし、反物の長さや幅によって上限がございますので、お客様のご寸法をお伺いした上でご案内させていただきます。
ご検討の商品コード（Cからはじまる13桁の数字）や商品ページのURLを付けて、気軽にコンシェルジュへお問い合わせください。

Aコンシェルジュがお調べいたします。ご検討の商品コード（Cからはじまる13桁の数字）や商品ページのURLを付けて、気軽にお問い合わせください。

A当店のパターンオーダーサイズは、ご身長・ヒップを目安にお選びいただけます。お仕立て商品ページ内【サイズ詳細】をご参照ください。ご不明な点がございましたら、気軽にコンシェルジュへご相談ください。

A当社返品可能条件を満たしている場合は、「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による返品・交換が可能です。
商品の到着から「8日以内」に、返品または交換ご希望をご連絡のうえ、商品の到着より「10日以内」にご返送ください。
お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はすべてお客様のご負担となります。着払いでご返送されると着払い送料を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。
※お仕立て商品に関してはご注文確定後8日以内に連絡が無い場合はキャンセルをお受けいたしかねます。

＜返品可能条件＞
以下すべてに当てはまる必要があります。

Aご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お問い合わせフォームまたはお電話にてお知らせください。送料・手数料など弊社の負担にて交換・返品をさせていただきます。