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オンラインでのご注文の受付は24時間年中無休です。
商品発送は基本土日祝を除いての対応となります。
お問い合わせ対応は、電話は10時~18時、LINEやメールでのお問い合わせは10時~17時とさせていただきます。
夏季休業や年末年始など、当社の定めた発送停止期間につきましては、随時トップページにてお知らせいたします。
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パスワード再発行について
パスワードをお忘れの場合、「パスワード再発行手続き」画面より、ご登録のメールアドレスをお送りください。
ご登録アドレスへ、パスワード再設定用のリンクを記載したメールをお送りします。
※旧ECサイト(きもの遊び.net、浴衣屋さん.com)にて会員登録されていたお客様も、パスワード再発行にて当サイトをご利用いただけます。
②送信完了画面に切り替わります。
※メールアドレスが未登録の場合、メールは送信されません。
※表示されたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
③ご登録のメールアドレスに「パスワード変更のご案内」の件名でメールが届きます。
メール内のリンクをクリックすると、パスワード変更画面へ遷移します。
④パスワード変更画面にて、生年月日、新しいパスワードを入力し「変更」ボタンをクリックします。
生年月日をお忘れの方、旧EC(きもの遊び.net、浴衣屋さん.com)で生年月日を入力せずにご登録された方は、こちらよりお問合せください。
⑤パスワード変更完了画面が表示されます。
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