お届け日数について

■ 商品の発送

【お仕立てのない商品（プレタきもの、雑貨など）】
土日祝を除いた1～2営業日で発送
※当日出荷は対応しておりません

例：金曜日注文の場合
土・日・月（祝）は発送がないため最短火曜日発送

【お仕立てのある商品（お仕立てするきものや帯）】
3週間～60日ほど
商品によって異なりますので、商品ページに記載の納期をご参照ください。

【クリーニング・無料見積もり・ワンタッチ帯加工・あまり布加工　ご依頼品発送用キット】
土日祝を除いた1～2営業日で発送

例：金曜日注文の場合
土・日・月（祝）は発送がないため最短火曜日発送

※ご注文の殺到等でお届けが遅れたり、在庫切れ・売り切れとなる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※年末年始やお盆期間など、当社の定めた発送停止期間につきましては、随時トップページにてお知らせいたします。

■ 配送

配送日数は地域によって異なります。各地域へのお届け日数は、佐川急便及びヤマト運輸の配送日数に準じます。

※交通事情、天候、離島などでお届けが遅くなる場合がございますので予めご了承ください。

※一部離島・佐川急便及びヤマト運輸で代引き交換を行っていない地域に関しては、お客様ご注文後にカスタマーサポートよりご連絡させていただきます。

配送会社について

商品配送会社
一般商品・ワンタッチ帯加工・クリーニング佐川急便
※沖縄県はヤマト運輸でお届けいたします
レンタル商品ヤマト運輸

送料について

日本国内一律：825円（税込）、8,800円（税込）以上お買上げで送料無料 にてお届けいたします。
※海外配送の場合は、8,800円（税込）以上お買上げの場合でも、EMSに準じた送料を頂戴いたします。
※2020年9月1日変更

配送状況の確認について

商品の発送後にお送りする「商品発送のご案内」メール内に記載された「お問い合わせ送り状NO」にて、「お荷物お問い合わせサービス」URLよりご確認いただけます。

海外配送について

配送先ご住所が海外の場合、お届け地域とお買い上げ商品の重量により送料が異なります。
配送日数・料金は、日本郵政株式会社が提供する「EMS（国際スピード郵便）」に準じます。

配送状況は下記サイトよりご確認いただけます。

※EMSは米国への配送を一時停止しているため、ヤマト運輸株式会社が提供する「国際宅急便」にて配送いたします。

海外発送の送料について

海外発送の場合、8,000円（税別）以上お買い上げの場合でも、EMSに準じた送料を申し受けます。
送料はお荷物の総重量とお届け先のご住所により決定されます。

海外発送をご希望のお客様には、後日担当者より送料をご連絡させていただきます。

【即納品の場合】
送料は1週間程度で確定し、メールにてお知らせいたします。
ご入金が確認でき次第発送いたします。発送が遅れる場合はご連絡いたします。

【お仕立て品・予約品・お取り寄せ品の場合】
送料は商品の納期＋1週間程度で確定し、メールにてお知らせいたします。
お仕立て品の送料はお仕立てした商品の総重量によって変わります。
送料の入金が確認でき次第商品を発送いたします。

関税について

配送地域によっては関税が発生する場合があります。
お支払いはお客様自身のご負担となりますのでご了承ください。