ご注文・お支払いについて

お願いと注意事項について

  • ご注文の前に、「プライバシーポリシー」をご確認いただき、記載されている全ての事項に同意のうえでお申し込みください。
  • ご自宅に固定電話をお持ちのお客様はご自宅のお電話をご登録ください。
  • ご登録の際には、必ずご自宅の登録が必要となります。なお、お名前、お電話番号やご住所等に不備がありご本人と連絡が取れないお客様はご注文をお受けできない場合がございます。
  • お客様の申込内容や当社とのお取引状況等により、ご注文受け付け後、お支払方法を代金引換、クレジットカード払いに変更、あるいはご注文をお断りさせていただく場合がございます。
    なお、その場合商品のお届け予定が変更になる場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • お客様との契約は、「お買い上げ確認メール」の発送をもって成立するものとさせていただきます。ご注文後「お買い上げ確認メール」が届かない場合は、契約不成立の可能性がございますのでお問合せください。
  • なお、ご注文内容はマイページの購入履歴一覧よりご確認頂けます。
  • 商品の発送はご注文番号毎となります。

お支払い方法

  • ■ クレジットカードについて

    【ご利用可能カード】
    下記のクレジットカードがご利用いただけます。

    クレジットカード

    【ご利用回数】
    お支払い方法・お支払い回数は一括、3回、6回、9回、12回、リボ払いがご利用いただけます。代金のお支払いは、各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。お引き落しは、ご購入の翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。

    カード会社により、ご利用可能な分割回数が異なります。お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。予め、ご了承ください。

    推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のwebブラウザの設定によっては、ご利用いただけない、もしくは正しく表示されない場合がございます。推奨環境につきましてはこちらをご確認ください。

    【決済手数料】
    分割払いの手数料に関してはご利用のカード会社にご確認ください。

    【ご注意】
    クレジットカード会社からの請求書に記載されているカードご利用日は、当社が商品を発送した日となります。
    ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
    当社との加盟店契約のないカード会社発行のクレジットカードをご利用の際は、商品お届け時の明細書に記載されているカード会社名が一部ご利用のカード会社と相違する場合がございますのでご了承ください。なお、お客様へのご請求はカード発行会社からとなります。 締切日以降にご返品いただいた場合、いったん口座から引き落し後、カード会社よりご返金となります。
    クレジットカード会社の承認が取れないときは、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

  • ■ 代金引換について

    代金引換は佐川急便のeコレクトを採用しています。代引き手数料はお客様負担となります。
    また、代引き金額のお支払い方法は、現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードよりお選びいただけます。
    現金以外でのお支払については、eコレクトよくあるご質問のページをご参照ください。
    ※一部ご利用頂けない地域があります。詳しくは最寄りの佐川急便営業所でご確認ください。

    【決済手数料】
    お買上げ金額に応じて手数料が異なります。
    以下代引き手数料(税別)

    1万円以下:300円
    3万円以下:400円
    10万円以下:600円
    30万円以下:1,000円
    50万円以下:2,000円
    60万円以下:6,000円

    【ご注意】
    下記の場合は代金引換払いはご利用になれませんので、ご注意ください。
    ・ 当社のオンラインシステム停止時
    商品の出荷後、ご不在等の理由によりお届けできなかった場合、商品を返品処理させて頂く場合がございますのでご了承ください。
    代金引換払いの返金は、返品商品が到着後約 2 週間かかります。
    商品の出荷後、住所変更による転送やお支払金額の変更はできませんのでご了承ください

  • ■ コンビニ前払い

    【ご利用可能なコンビニとお支払い方法】
    コンビニエンスストアごとに、お支払方法が変わります。

    • 対象コンビニ
    • お支払い方法
    • ローソン ミニストップ
    • ※お支払の際、払込票番号、確認番号が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。

      ローソン、ミニストップ(Loppi)で以下の操作を行ってください。
      Loppiの左側ボタン「各種番号をお持ちの方」を選択。
      番号検索画面で、14桁のお客様番号を入力。
      コンビニ支払(PG)画面で、4桁の確認番号を入力し「次へ」を選択。
      お支払内容を確認のうえ、「はい」を選択。
      印刷されたレシートをレジに渡し、30分以内に現金でお支払ください。
      取扱明細兼受領書を必ずお受け取りください。
    • ファミリーマート
    • ※お支払の際、払込票番号、確認番号が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。

      ファミリーマート(Fami ポート)で以下の操作を行ってください。
      Famiポートのトップ画面から「代金支払い」を選択。
      「各種番号をお持ちの方はコチラ」を選択。
      「番号入力画面に進む」を選択。
      企業コード「20020」を入力。
      8で始まる注文番号(12桁)を入力。
      お支払内容を確認のうえ、「確認」を選択。
      発行された「Famiポート申込券」をレジに渡し、お支払有効期限までに現金でお支払ください。
      取扱明細兼受領書を必ずお受け取りください。

    【決済手数料】
    300円(税別)

    【お支払い期限】
    お支払期限はご注文完了日を含めて3日間です。
    3日目の24時の時点でご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

    1回のお支払い上限は、各種手数料・消費税込みで30万円未満です。
    お支払いは現金のみです。クレジットカード、電子マネーはご利用いただけません。

    【ご注意】
    コンビニ前払いの入金をしていただけないことによるキャンセル処理が複数回に渡るお客様には、弊社の判断で本サービスの利用停止をさせていただく場合がございます。

  • ■ GMO後払いについて

    GMO後払いとは、商品の到着を確認してから『コンビニ』『銀行』でお支払いできる安心・簡単な決済方法です。 事前登録などは必要なく、ご注文フローで「GMO後払い」を選択するだけでご利用頂けます。
    請求書は、GMOペイメントサービス株式会社様より商品とは別に郵送されます。 請求書がとどきましたら発行から14日以内にお支払いください。

    【決済手数料】
    800円(税別)

    【ご利用限度額について】
    ご利用限度額 54,000円(税込)まで
    後払いのご注文には、GMOペイメントサービス株式会社の提供する GMO後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用いただける金額の上限は累計残高で54,000円(税込)までとさせていただきます。 この金額は、他店でのGMO後払いご利用分(残高)も含まれますのでご注意ください。

注文状況について

  • ご注文完了後、マイページ内注文履歴において注文状況をご確認いただけます。

  • 【注文完了】
    ご注文手続きが完了し、発送手続きに入る前の状態です。

  • 【後払い与信中】
    GMOペイントサービス株式会社にてご注文者様の審査を行っている状態です。

  • 【予約商品入荷待ち】
    予約商品の入荷を待っている状態です

  • 【お仕立て中】
    商品のお仕立て中の状態です。

  • 【発送準備中】
    ご注文商品の発送手続きを行っている状態です。

  • 【発送済み】
    ご注文商品が発送された状態です。

ポイント利用について

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